Ноутбуки, карманные ПК

Компьютеры, комплектующие

Мониторы

Телевизоры

Проекторы и экраны

Клавиатуры, мыши, манипуляторы

Принтеры, сканеры, МФУ

Офисная техника

Акустические системы

DVD и медиаплееры

Цифровое фото и видео

Портативная техника, карты памяти

ИБП и сетевые фильтры

Сетевое оборудование

Системы видеонаблюдения и контроля доступа

Сотовые телефоны

Расходные материалы, аксессуары, мебель

Программное обеспечение

Система Orphus
ФЕРМО » Сервисный центр » выезжаем!

Выездное обслуживание

Иногда целесообразно заказать выезд специалиста сервисного центра к Заказчику для проведения некоторых видов работ. Тариф на выездное обслуживание указан в прайс-листе. На выезде проводятся следующие работы:

  1. Ввод в эксплуатацию нового компьютерного оборудования: подключение, установка драйверов и программного обеспечения для работы оборудования, настройка, тестирование.
  2. Диагностика оборудования и компьютерных систем.
  3. Устранение выявленных при диагностике неисправностей в работе оборудования, если нет необходимости ремонта в сервисном центре (см. замечания ниже).
  4. Демонтаж оборудования и его транспортировка в сервисный центр.
  5. Установка и настройка программного обеспечения Заказчика (лицензионного), в том числе доставка приобретённого в Компании ФЕРМО ПО с последующей установкой на компьютер заказчика.
  6. Диагностика локальной сети организации.
  7. Диагностика систем видеонаблюдения.

Важные замечания

  1. Стоимость оказания услуги на выезде складывается из стоимости самого выезда и стоимости проведённых работ; определятся индивидуально в каждом случае или Договором.
  2. Если оборудование находится на гарантии, клиент оплачивает выезд специалиста и диагностику (без вскрытия) оборудования (кроме исключительных случаев). Ремонт оборудования (если таковой требуется) производится только в сервисном центре, осуществляющем гарантийное обслуживание данного изделия (сервисном центре продающей организации или авторизованном сервисном центре производителя).
  3. Юридические лица могут заключить с Компанией Договор на обслуживание, который будет определять порядок оказания услуг на выезде.

APC

Brother

Epson

DELL

Ippon

PowerCom

Treelogic

Viewsonic

Kyocera

Kraftway

РосТест