Условия гарантийного обслуживания

1. Компания ФЕРМО предоставляет на приобретенный Вами товар гарантию в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

2. Основанием для отказа в удовлетворении предъявленных Потребителем требований являются следующие случаи:

2.1 обнаружение следов механического воздействия или термических повреждений;

2.2 нарушение целостности гарантийных пломб изготовителя или гарантийных стикеров Компании ФЕРМО.

3. Гарантия не распространяется:

3.1 на неисправности, вызванные запыленностью изделия или попаданием в него чужеродных предметов, насекомых или жидкостей;

3.2 на расходные материалы к копировально-множительной технике, элементы питания, сменные носители информации и иные комплектующие изделия или его составные части, имеющие естественный износ или ограниченный период эксплуатации и подлежащие плановой замене в зависимости от интенсивности или условий их эксплуатации, реализованные как отдельно, так и входящие в стандартную комплектацию изделия;

3.3 на безошибочное функционирование программного обеспечения и бесплатное восстановление его работоспособности, нарушенной в результате действия компьютерных вирусов или по иным причинам, ответственность за выбор, настройку и использование которого для достижения предполагаемых результатов пользователь берет на себя.

При выполнении гарантийных обязательств мы всегда ставим интересы клиента на первое место.

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в ближайший магазин Фермо.

Центральный гарантийный отдел (Айская, 75) работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00.